(837839)尚通科技的简单介绍

先说说语音质检曾经接触过传统的语音质检，一般客服团队会安排专门的客服质检同事，去一例一例的听客服坐席通话的录音，通过人工去辨别通话中是否存在回答模糊不清情绪不当反映不及时等情况，以这种人工的形式来进行质检。

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