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3月28日晚间，京东健康发布2021年全年成绩公告。陈述期内，京东健康总收入为306.8亿元，同比添加58.3%，其间服务收入添加72.7%；非世界财务陈述原则指标下(Non-IFRS)净利润达14.0亿元，同比添加91.5%。到2021年12月31日，京东健康的年度活泼用户数量到达1.23亿，比较2020年活泼用户数净添加3356万。

京东健康CEO金恩林表明：“曩昔一年，京东健康紧随相关方针指引，坚持长时间价值，不断提高并敞开本身‘零售药房+医疗健康服务’的生态才能，协助产业链内实体企业和业态转型晋级，让优质的医疗健康产品和服务可以惠及更广泛集体；还经过供应专业化的供应链与技能解决方案，服务于越来越多区域的政府部门和医疗机构，助力健康我国落地实践。”

在零售药房事务上，京东健康坚持自营、在线途径和全途径布局相结合的运营形式，继续丰厚产品品类，进一步提高履约时效、夯实全途径供应链才能；一起，携手协作伙伴共建“互联+医药”新生态。

陈述期内，京东健康进一步提高供应链办理才能和功率，到2021年12月31日，京东健康使用了京东物流全国范围内的19个药品库房和超越400个非药品库房，80%的自营药品订单完成次日达；一起，京东大药房“自营药品冷链”现已掩盖全国超越200个城市，有用完成了冷链药品品种的扩大和履约才能的提高。

陈述期内，京东健康在线途径具有超越1.8万第三方商家，进一步提高了医药及健康产品的品类丰厚度和供应才能。全途径服务“京东药急送”经过商家自配送、途径配送、同城送等多种履约方法，充分发挥了聚合运力的效能，已携手约5万家药房门店，在全国超越300个城市为用户供应全时段送药上门服务。

现在，京东健康已建立起掩盖全场景、线上线下一体化的医疗健康服务生态，并经过衔接更多优质医疗资源、继续提高专业化服务才能，为越来越多用户供应多层次、多样化的医疗健康服务。

陈述期内，京东健康相继建立感染及肝病中心、脑养分中心、皮肤修正中心等9个专科中心，专科中心总数到达27个；京东健康互联医院已入驻超4.5万位副主任医师及以上职称的医师；日均在线问诊咨询量继续攀升，现已超越19万。

陈述期内，京东健康的战略级服务产品“京店主医”全面整合了医疗服务资源和供应链才能，已成为京东健康医疗服务的重要抓手和家庭健康办理的服务新进口。其间，京店主医全新上线了“电话家医”服务和支撑多方一起在线的音视频问诊功用，并将医疗资源和服务才能向智能硬件、底层社区等更多场景输出。

依托到店和到家服务，京东健康完成了从线上到线下医疗健康服务的全流程掩盖，协助广阔顾客愈加快捷地获取包括体检、医学美容、口腔齿科、核酸检测及疫苗预定等在内的各类健康服务。陈述期内，京东健康还与诺辉健康、泛生子、华大基因等品牌协作，打造包括自检产品、陈述解读、门诊预定、恢复办理等在内的一站式重疾早筛服务生态。