建设银行网上银行(建设银行网上银行转账限额是多少)

  本报记者 吕东

  提及国有大行,大部分人都会将他们的业务目标与大企业、大客户联系起来。但随着国家推动“普惠金融”这一国家战略规划的推出,建设银行作为国有商业银行重视和发展普惠金融责无旁贷,全行集中精力和资源实现向目标区域和客户的适度倾斜。

  对于普惠金融这一战略规划,建行党委高度重视,做好顶层设计。总行王洪章董事长,王祖继行长、杨文升副行长均对发展普惠金融提出明确要求,对开展普惠金融做出批示,要求全行扎实推动组织好此项工作。总对总签订框架协议。建行总行4月15日与中华全国供销合作总社签署合作框架协议,利用各自资源优势,携手创新“村口银行”服务模式,共同为农村客户提供普惠金融服务。

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  河北是县域大省,县域经济总量大、人口数量多,是个人金融业务发展的蓝海。建行河北分行紧跟国家战略布局,积极履行国有大行企业责任和社会责任,有力支撑和服务了地方经济建设。今年上半年,全行紧紧围绕“十字方针”、遵循“七个必须”,坚持“七个并重”,加快转型发展,保持了良好发展态势。截至6月末,贷款新增、利润、中收、资产质量、账户等主要指标均位居同业第一,其中,县域日均存款新增位居系统第2位。

  2015年以来,河北分行以助农建设为抓手加快县域个人金融业务发展,提升在县域的综合服务能力,取得了明显成效,有效满足了县域客户金融需求,同时有力支撑了个人业务乃至全行业务的转型发展。截至今年6月末,县域个人有资产客户新增系统排名第二位,增速较全行平均水平高出1.8个百分点。

  发展普惠金融 补县域发展短板

  建设银行河北人行深刻认识到,发展普惠金融重视和提升在县域的金融服务能力和市场竞争能力,既是积极履行国有银行企业责任,支持普惠金融发展的必然要求,又是应对激烈市场竞争,推动全行战略转型的现实需要。

  随着农村经济快速发展,政府新型城镇化、美丽乡村建设、金融扶贫等一系列发展战略的实施,县域经济、金融资源日益丰富。特别是京津冀一体化、京张冬奥会的举办是河北面临的最重大的战略机遇,将为县域发展带来一轮新的机遇和动力,个人业务发展潜力巨大,市场空间广阔。

  做强做优做大个人业务,必须抓好城区、县域两个战场,关键要补长县域短板。当前,河北分行城区市场领先,与同业的差距主要集中在县域。上半年,县域个人存款余额、新增市场占比分别较城区低3.6、1.3个百分点,县域个人存款新增建行贡献度低于四大行总体水平2.5个百分点。发展助农服务工作是拓展县域蓝海市场,推动个人业务转型发展的迫切需要。2015年以来,河北分行将助农点建设作为开展县域战役的重要抓手,积极有序推进。近两年来,该行共拓展助农点5000余个,为农村107万有需求的百姓办理了银行卡。

  构建助农生态系统 提升综合服务能力

  围绕有效满足县域客户需求,有针对性提供金融服务,河北分行进行了大量调查研究,总结出了农村客户的金融需求特点:一是对服务价格高度敏感,包括对服务收费和利率的价格敏感。二是普遍有小额现金需求。三是汇款需求相对较多。一方面,由于农村异地务工、异地求学人员数量庞大,外出人员与家庭成员之间的资金往来频繁,转账汇款需求较多。另一方面,产业园区、专业市场数量多是河北县域经济的特点。省内拥有专业市场1000多个,主要在县域,其中年交易额亿元以上专业市场260多个,市场内商户数量达30余万,资金结算需求量大。针对农村客户的上述特点,河北分行从搭建网络、创新产品、提升服务等方面入手,全面拓展农村市场。

  河北分行通过大力拓展普通助农点,打通农村服务“最后一公里”解决百姓基础金融服务。为满足农村客户基础金融服务需求,河北分行通过与农村地区具有一定经营规模的超市进行合作,为其布放电话POS终端设备,将其拓展为助农服务点,借助其日常经营资金,满足百姓客户日常余额查询、小额取款、转账汇款、缴费等基本结算需求,实现金融服务渠道向乡镇村的有效延伸,为农村客户提供方面、快捷、优质的普惠金融服务。2016年,河北计划建设助农服务点5000个,力争覆盖省内重点乡镇及行政村。目前,共拓展助农点5005个,分布在全省1071个乡镇、2246个农村。

  同时,河北分行在资源丰富的乡镇地区积极建设“轻银行”,与供销社合作建设“供销金融超市”,依托自助设备,提供24小时存取款、转账及自助缴费服务;通过县支行组建服务团队,开展驻点服务,定期为周边百姓提供业务咨询、办理简单业务等。邢台分行宁晋支行在三个富裕乡镇设立了“轻银行”,从网点压缩出3名业务骨干成立了专职服务团队,以“轻银行”助农点为桥头堡,辐射周边农村,并借助村委会之力,为百姓提供全面服务。

  构建创新理念 满足县乡百姓金融需求

  为了提升农村客户服务体验,建行河北分行加大创新力度,通过产品、服务、合作以及宣传创新四个方面为基层百姓提供全方位服务。

  1.产品创新,解决百姓价格痛点。河北分行一是专门针对农村客户创新推出“燕赵乡情卡、供销一卡通”(下称“两卡”),具有“五免费”优惠,方便外出打工一族向家汇款,有效解决了百姓对银行收费价格的痛点。目前,“两卡”已满足100余万农村百姓的需求,惠及全省近1071个乡镇、2246个行政村。

  2.服务创新,满足客户多样化需求。改变坐等客户上门的被动服务模式,主动走出网点服务客户,创新推出“流动柜台”,为深入助农点等外出服务工作提供工具支持。2015年2月,邢台分行在留村建设的“轻银行”助农点正式开业,流动柜台一并投入使用。开业初期,恰逢政府为村镇80岁以上老人发放高龄补贴,补贴需要通过银行卡申领,支行员工利用流动柜台为附近老人办理了银行卡,教会陪同的家人如何使用自助设备进行存取转,避免了老人去市里办卡的辛苦,更省去了日后到网点柜台取现的麻烦。

  3.合作创新,提升农村网络建设效率。河北省供销合作社在农村地区有广大的基层服务网络,在开展服务“三农”工作中掌握了农村百姓的生产及生活需求,是全国供销系统改革发展的示范单位,有渠道、有经验、有客户、有平台;而建行有竞争力强的产品—供销一卡通及各类支付结算产品,有领先的移动渠道—手机银行、网上银行、电话银行,有先进的机具设备—各类自助设备、智慧设备、转账电话等,双方强强联合,推广助农服务工作“事半功倍”。双方从年初开始合作至今已建设助农点644个。

  4.宣传创新,打造农村金融服务品牌。近两年,河北分行通过农村百姓接受程度较高的喇叭广播、墙体广告、悬挂横幅、张贴海报、地方电视台新闻报导等形式,大力开展“非法集资是祸、到建行存款是福”、“存款保险制度出台、到建行存款靠谱”、“送金融知识下乡”等宣传活动,将宣传工作扩展到乡镇村,交通路口、长途客车、乡村集市,向农村百姓提示民间融资、非法集资、高利贷等非法活动的风险隐患,提高农民的金融意识,提升百姓风险防范意识。

  (吕东)

发布于 2024-03-10 15:03:13
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