日本航空公司(日本航空公司公布未来人工智能计划)

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日本航空公司公布未来人工智能计划

日本航空公司(Japan Airlines, JAL)宣布，将在未来数年内投资人工智能技术，以提高客户服务体验，并优化运营效率。

日本航空公司计划通过人工智能技术为乘客提供更好的服务体验。通过使用人工智能技术，航空公司可以实现预测客户需求、进行自动化客户服务和增强人工智能聊天机器人的技术。这些技术可以帮助乘客快速获取机票信息、飞行时间等数据，以及解决机场排队等烦恼。

除了为客户提供更好的服务体验，日本航空公司还计划使用人工智能技术来优化运营效率。比如使用人工智能技术来进行预测机场耗材需求，减少浪费、提高成本效益。此外，人工智能技术还可以优化飞机维护计划，提升机组人员的工作效率，进而减少飞机航班延误等问题。

日本航空公司表示，未来将持续投资人工智能技术，并计划使用公司内部的专家团队来研究和开发新技术。同时，日本航空公司也将寻求与国内外的专业合作伙伴合作，共同推动人工智能技术在航空业的应用和发展。

总的来说，日本航空公司的未来计划是使用人工智能技术来提高客户服务体验和运营效率。这将有助于提升公司在激烈的航空市场中的竞争力，并使其更好地适应未来的发展趋势。

发布于 2024-03-07 06:03:20

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