一、布景介绍
百联集团是国内最大的连锁百货企业之一,旗下具有各类商业零售业态。在智能零售日益成为趋势的布景下,百联集团经过出资、战略协作、自主立异等多种手段,活跃推动智能零售事务的开展。
二、智能零售的界说
智能零售是指经过互联网、大数据、人工智能等技能手段,将传统零售事务完成数字化、自动化、智能化,供给愈加个性化、方便的服务。
1.场景智能化
百联集团在不同场景下探究智能化使用,如在超市中使用手持终端完成会员积分、全程溯源、付出等,提高用户体会。
2.智能门店
3.线上线下交融
百联集团依托本身多年的线下实体店肆和大数据堆集,推出了相应的O2O服务,完成了线上线下一体化的服务,让顾客随时随地享用方便的购物体会。
4.跨界协作
百联集团活跃与科技公司、物流企业、供货商等跨界协作,完成信息、资源的同享,加速智能零售事务的开展。如与阿里巴巴协作,推出新零售商场“淘宝空间”。
四、展望未来
未来,智能化的服务形式和技能手段将不断涌现。百联集团将持续深化探究智能零售事务开展,在智能门店、物联网、人工智能等范畴不断进行立异,打造愈加优质、高效的智能零售服务。
百联集团旗下超市:探究智能零售年代
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