饿了么高德飞猪首次以矩阵形态进入阿里财报：板块300496中科创达股票年度活跃消费者3.72亿

2月24日晚间，阿里巴巴发布2022财年第三季度财报。饿了么、高德、飞猪初次以同一矩阵入列阿里集团财报，标志着阿里的日子服务板块的新队形进一步建立和深化。

财报中，以“到家+到目的地”为结构的阿里本地日子服务战略再一次得到清晰，开展脚步稳健。财报数据显现，2021天然年，阿里日子服务板块的年度活泼顾客到达约3.72亿，单季净增加1700万，日子服务订单量季度同比增加22%。

阿里财报一起显现，在“到家”侧，新商家数量增加，用户浸透率提高，推进饿了么和淘鲜达订单量稳步增加，特别对错餐饮订单份额进一步上升。而在“到目的地”侧，根据高德用户交易量及运用频次的推进，高德地图及飞猪订单量增加明显，2021年国庆假日，高德创下了日活泼用户超越2亿的纪录。

（曩昔一年间有114万位骑手在饿了么渠道取得安稳收入）

此前，阿里巴巴董事会主席兼首席执行官张勇曾多次表明，阿里正着力打造饿了么、高德和飞猪组成的日子服务板块，饿了么和高德将别离成为本地服务“到家”和“到目的地”的首要用户进口，飞猪作为旅行类笔直服务渠道，将持续担任安排好高质量的酒店、交通、景区服务供应。

“飞高了”矩阵建造半年来，阿里本地日子的服务敞开对多项事务的结构调优、协同联动、在“到家”和“到目的地”两个场景持续投入，聚集吃用住行的立体化服务需求。在上一季度，饿了么持续拓宽下午茶、夜宵以及买菜、鲜花等新场景，上线“饿小味”AI菜品剖析体系助力商家运营提高、打造“互联网+明厨亮灶”，使顾客取得更定心的服务，一起推出“智能头盔”，经过技能晋级加强骑手保证，让餐品和服务更安全、按时送达。

（饿了么智能头盔估计本年将掩盖全国10万骑手）

而在社会职责范畴，阿里日子服务板块也在骑手开展和保证、绿色日子、弱势人群扶持等方面合力并进。为了缩小数字距离，优化老年人数字日子体会，由全国老龄办辅导，我国人口福利基金会联合高德地图推出的“助老暖心出行方案”也于上一年发动，方案五年内涵全国建立1万座助老打车暖心车站，协助老年人快捷扫码、一键叫车。日前发布的《蓝骑士开展和保证陈述》也显现，曩昔一年间，有114万位骑手在饿了么渠道取得安稳收入，1877位骑手晋升为站长、队长。

（高德地图5年内将建立1万座助老打车暖心车站，协助老年人快捷扫码一键叫车）

据悉，在2021年12月阿里巴巴举行的投资者日活动上，阿里日子服务板块总裁俞永福表明，本地日子板块整合作业已初见成效，板块和集团的事务、资源、才能正加快交融，板块内的协同效应日益增强。

“日子服务商场生态的开展，根本才能建造是中心，长时间价值发明是起点，咱们的战略三年不动摇。”俞永福以为，“日子服务板块的协同中心重视三方面问题：怎么供给更好的产品服务，怎么协助商家在整个生态内可以更快速地供给服务，以及怎么让用户享受到更丰厚的服务和品类。”

艾瑞咨询数据显现，2020年我国本地日子服务商场规模到达20万亿元，估计2025年将增加到35万亿元，年度复合增加率为13%。这个商场依然有巨大开展潜力。阿里日子服务板块新阵型此次在阿里财报中清晰落地，或将是本地日子进入工业数字化竞赛的新风向标。