欺骗性UX模式如何诱使您深圳机场股票千股千评完成公司想要的工作

您是否知道TNW Conference彻底致力于探究本年的新规划趋势?在此处检查完好的“ Sprint”程序。

在本文中,我将介绍什么是暗形式,它们怎么作业,不良UX和暗UX之间的差异,并介绍一些您不应在数字产品中运用的可识别形式。

深色图画的界说

简而言之,深色图画规划在规划上便是诈骗和不诚实。更深化一点,暗形式是用户体会中运用的一个术语,它向用户供给通过精心规划的用户界面,以拐骗用户去做他们本来无法做的作业,例如购买稳妥或注册定时付费服务。

暗形式是用户体会中运用的一个术语,它向用户供给通过精心规划的用户界面,以拐骗用户履行本来或许不会履行的操作。

一般,当您想到“不良规划”时,您会以为规划师草率或懒散-但没有歹意。另一方面,深色图画不是过错。精心制作的产品具有对人类心思的深刻理解,可为企业(而非用户)带来收益。

这个词是2010年由英国的UX规划师Harry Brignull发明的,他运营着DarkPattners.org —一个致力于运用诈骗性和不道德的用户界面来命名和侮辱站的站。

Brignull宣称:“暗形式在A / B和多变量测验中往往表现出色,这仅仅是由于一种诱运用户做某事的规划或许比答使用户做出正确决议的规划完结更多的转化。”

虽然从表面上看它是可行的,但UX社区一向激烈对立在规划中运用深色图画。

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一般以为它们是不道德的规划做法,有害于用户体会,而且削弱了个人和家庭对产品,站或品牌的信赖。

不良UX和深色UX的差异

那么漆黑UX究竟是什么?首要,了解不良UX和深色UX之间的差异很重要。仅仅出于忽略,深色图画并不是一切的不良规划。他们旨在以对品牌有利而不对用户有利的办法压服和压服顾客。与意外损坏的UX不同,深色UX是一种成心的规划战略。其时,用户不一定知道他们的“糟糕”用户体会,但实践上,站或产品的规划目的并不是使他们获益或将他们的需求放在首位。这与产品规划师应努力做到的相反,即创立通明的,以用户为中心的规划。

深色图画怎么作业

是否从前由于没有清楚地提出更好的挑选而被提示您去做不想做的作业?您或许刚刚发现了深色图画。

深色图画是有意诱使您完结公司想要的作业的规划,而且一直被以为是不良的规划实践,终究会给企业和用户带来最大的损伤,而不仅仅是他们的协助。

虽然许多人以为漆黑形式是心思技巧,但大多数人与心思学无关。它们仅仅廉价的花招,它运用了人们不会在站或使用程序的每个页面上都读每个单词的现实。他们略读并做出假定。

人们期望在最短的时间内完结任务,并一般挑选阻力最小的途径,以站或使用程序要求他们做的任何作业。成果,他们错过了被运用的时机。

关于暗形式的作业是,您运用与咱们用来增强可用性的彻底相同的规矩手册来规划它们。

Nielsen的10种启发式办法(或许是最著名的可用性攻略之一)能够追溯到1990年代初。假如您选用试探法并将其回转,那么您将参加UX的阴暗面。让咱们看一些示例,测验了解一切这些意义。

您不应该在数字产品中运用的某些深色图画

深色形式的盛行广泛整个络,因而这里是UX深色形式的4个可视示例。

1.强制连续性

在许多供给免费试用的根据订阅的服务上都能够找到这种形式。当用户注册免费试用版时,体系会要求他们输入其信用卡详细信息。试用期完毕后,假如用户不记住要退出体系,则会开端自意向其收费。在许多状况下,乃至没有给用户撤销订阅的简洁办法-他们有必要打电话给办公室,乃至运用一般邮件发送恳求以撤销订阅。

听起来很扎手?便是这个主见。

2.钓饵和开关

钓饵和切换最著名的比如或许是微软的误导办法,这种办法使人们将Windows操作体系晋级到Windows 10。

微软在大力推广Windows 10时选用了这一技巧。他们一度供给了两个按钮:当即晋级或今晚晋级。

假定您不想装置Windows 10;您按哪个按钮?很多人终究在此之后意外地装置了Windows 10。

够傻的,但状况变得更糟:有时乃至封闭供给更新的Window也会提示装置。由于这个原因,很多人终究都意外地装置了Windows 10,这是有道理的:简直不知道怎么挑选退出。

3.罗奇汽车旅馆

这种规划形式以“甲由汽车旅馆”甲由圈套命名。

当站或使用使创立帐户(或订阅)变得十分简单,可是删去它却十分困难时,就会产生这种状况。挑选退出会忽然问询一些安全性问题,一个没人记住的旧暗码,等等。

例如,您是否从前测验过封闭亚马逊账户?以下视频演示了履行此进程所需的困难进程。假如没有协助,大多数用户将无法撤销其帐户。

简单进入,很难脱离…

4.隐私扎克

以Facebook首席履行官马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)的姓名命名的这种漆黑形式产生在一种产品搜集和同享有关用户的信息超越他们想要同享的信息时。

隐私Zuckering旨在运用户同享比其实践目的更多的个人信息。哈里·布里格纳(Harry Brignull)以Facebook首席履行官马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)的姓名命名了这种深色图画。 Facebook的隐私办理反常困难,由于有关公司怎么处理用户个人信息的信息坐落服务条款中,简直没有人花时间阅览这些信息。

Dark Patterns的Harry Brignull创立了十二种应防止的深色图画类型,但我以为您现已理解了。任何企图奇妙地提示您去做一些您不想做的作业(或使您更难以意识到自己的挑选)的规划都选用了暗色形式。

发布于 2023-05-09 18:05:27
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