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11月18日，西部证券举行信天游4.0焕新线上发布会。发布会以“新体会，心衔接”为主题，经过APP、微信、抖音等渠道，很多用户在云端见证了西部证券信天游4.0及投顾点将台的全新发布。

本年是西部证券建立20周年，紧抓重要开展机会，西部证券规划了五大金融科技战略项目。西部证券信天游4.0及投顾点将台，正是其间聚集于财富办理的两大项目。

发布会上，西部证券AI智能机器人小西以主持人身份与观众在线进行互动。西部证券络金融部陈英雄、西部证券财富办理部张一伟先后对西部证券信天游4.0及数字化投顾渠道进行介绍。

近年来，跟着互联在各范畴的广泛应用，APP是互联证券开展的中心抓手。互联精力的精华“体会”和“衔接”现在也成为界说证券公司财富办理的中心才能。在互联证券从1.0阶段到3.0年代的进化中，以“体会”和“衔接”为中心的互联精力，成为界说证券公司财富办理的中心才能。而西部证券信天游4.0，正是为打造“新体会，心衔接”的客户服务而生，意在以极致体会和用心衔接为一切出资者供给有温度的财富办理服务。

在极致体会方面，西部证券信天游4.0完善了行情买卖，客户可经过方便化、智能化、战略化的行情买卖系统，提高运用舒适度。一起，理财产品服务才能全面提高，能够为客户供给全种类线上买卖，多维度辅佐客户挑选优质基金产品。此外，以小西头条为中心的敞开生态，引进很多优异新闻资讯，能够辅佐客户快速找到为本身出资决议计划供给支撑的内容。

在用心衔接方面，西部证券信天游4.0打造了“心系用户”的多层次服务衔接。除AI小西和总部投顾团队外，敞开了有用的双向交流。

专业才能的晋级促成了服务蝶变。当时，行业界达到一致，即证券公司财富办理转型的中心才能之一是投顾才能的建造。西部证券信天游4.0同步推出的西部证券数字化投顾服务产品――“投顾点将台”，首先敞开了投顾4.0事务形式。

“投顾点将台”的推出，意在满意客户日益专业、多元化的财富需求。环绕“为客户装备最专业投顾、为投顾装备最优异专家”的方针，西部证券真实完成了渠道化“1+1+N”，即一个客户，一个投顾，匹配N个专家。经过7大模块，以及“点将”“知享”两大立异功用，完成线上线下全面赋能，帮忙投顾深度了解和服务客户。

依托“投顾点将台”，投顾为客户供给出资优化主张，帮忙客户完成穿越周期的价值增加。一起，投顾也能够经过“点将”挑选最好的专家帮忙服务客户，并在“知享”获取常识、共享观念，随时联通，继续夯实本身专业才能。终究完成“人人有投顾”这一方针，让每位客户都具有专属投顾，并环绕客户一揽子需求，随时安排专家协同连线或陪访，完成无缝衔接。

随后，西部证券信天游4.0正式发动。陈英雄、张一伟携手西部证券李文女士、客户体会官吕梁先生一起敞开了西部证券信天游4.0的簇新阶段。西部证券信天游4.0将和投顾点将台一同构成双端在线、无限衔接、用心服务、极智体会的西部证券财富办理服务闭环。

以西部证券信天游4.0发布为关键，西部证券也将紧抓信息技术革新的年代机会，深耕金融科技范畴，把金融科技赋能事务作为高质量开展的重要推动力，打造立异驱动可继续开展的中心源动力。

西部证券一直秉持以客户为中心的服务理念。未来，西部证券将继续深入开展金融科技，不断发明新的服务场景，全方位发掘客户需求，做到精准掩盖、精密服务。一起，根据大数据打造资讯产品、决议计划东西、投顾服务等，继续推出契合客户财物装备的产品和东西，真实满意不同客户多元化的财富办理需求，为个人、企业及组织客户供给全价值链的归纳金融服务。

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