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前不久，投诉直通车上呈现了一则关于九阳净水器售后服务的投诉，值得注意的是，修理人员上门不光没有帮用户解决问题，还消极怠工。

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据了解，该顾客是河南驻马店市新蔡县人，并在投诉中表明才运用了半个月九阳净水器居然呈现了漏水的状况，联系了售后服务人员到家修理，但到投诉那一天，该净水器还在漏水。

除此之外，更令顾客愤慨的是，九阳电器的售后人员“情绪很差”，关于该顾客的售后服务也表明出“间隔远、没薪酬等不甘愿的姿态”。

此投诉结尾处，该顾客非常愤恨地说“便是丢掉也不找他们了，今后永不必九阳电器”。

不得不说，产品呈现质量问题无可避免，发现问题后为顾客及时解决问题，也不会令该顾客说出如此愤慨的言语。

值得一提的是，前不就九阳豆浆机就被曝出了质量问题，顾客将修理过一次的九阳豆浆机取回后，一运用就再次发生毛病，再次送修却被告之要换悉数零部件而且需求顾客自己承当费用。

在运营商国际看来，小家电的运用频率并不低，呈现毛病在所难免，但作为我国比较闻名的品牌，九阳近年来也出产了不少这样的售后服务的确让人们对九阳品牌的形象大打折扣，不在乎消费体会的企业又能走多远呢?