「武汉地产开发投资集团有限公司」成功迈入用户时代 长城汽车都做了什么？

11月28日，广州车展满意收官，近百名长城汽车车主自愿者以其自始自终的热忱，温暖了前往哈弗、欧拉、长城炮展台的每一位观众。车展同期，哈弗举办了初次用户共创发布会，其首届“哈弗车主全国篮球联赛”也在全国多个城市开战。连同现已继续展开的福利同享官、车主专家等活动，长城汽车2021年的用户运营可谓风生水起、如火如荼。?

情投意合“老带新”以爱传承薪火

长城汽车的车主自愿者建立至今，有超越千名车主踊跃报名，其间400余名车主顺畅成为“自愿天团”的一员。本次车展服务的车主自愿者中超80%是“自愿新人”，他们不断为自愿者团队注入“新鲜血液”，一起唱响正能量。

车展服务期间，车主自愿者们安排有序、服务专业，这得益于自愿者部队强大后自发构成的“老带新”气氛。“哈弗刚哥”、“粤三”等参与过上一年广州车展的“老队员”，为观众供给服务解说之余，常常和其他新成员聚在一起，一起讨论怎么把车型信息介绍更精确、怎么拉升展区互动人气，竭尽全力将倾力贡献的自愿精力薪火相传。

人人发光车主自愿者形象家喻户晓

历经一年多的稳步前行，各类车展上的车主自愿者活动已跃升为长城汽车饯别用户共创的“标志动作”。这其间也涌现出许多令人形象深化的面孔。

成都车展时服务于长城炮展台的自愿者“青曰国际”，神往着”一人一车一房”行走全国的日子，一边开车完结环游我国的愿望，一边经过自媒体记载、同享与爱车相伴的难忘旅程。

手持专业相机、奔走于长城汽车展台的“HF梅子”是参与过两届广州车展的“老队员”。现已退休的她热心公益，车展期间一边用光影记载车主自愿者服务时的夸姣瞬间，一边与年青的自愿者沟通感触，将自己的经历同享给更多车友，传递温暖与力气。

还有规划着把“好猫”开到西藏、传递积极探索日子态度的“小新”，“世界喵喵护卫队”的创始人“@哎呦喂Elsie“……长城汽车的车主自愿者们，不只以其专业的解说和实在的同享令现场观众动容，他们身上散发出的生机和对日子满满的热心，更让人忍不住心神往之。

多元发力丰厚用户共创场景

秉承“以用户为中心”理念，长城汽车与用户携手完结一次又一次打破与生长，在“用户共创”方面成功打造多个落地场景。

11月20日的用户共创发布会上，哈弗品牌呈现出本年亮眼的“用户共创”成绩单：用户主导的车型命名、用户喜欢的明星成为首席用户官、哈弗智家APP日活用户超越30万……具有700万车主力气加持的哈弗在2021年的“用户共创”实践中更上层楼。

紧贴车主用车场景，长城汽车推出一系列车主专家活动。本年6月，哈弗百万积分搜集车主改装专家活动成功点着车辆改装喜好者的热心；10月欧拉的“MEOW星”车主规划大赛约请用户共话规划美学，也在用户中取得了极高的赞誉和激烈的反应，为长城汽车的用户共创进一步蓄力赋能。

在玩转用车场景的一起，长城汽车想用户之所想，逐渐浸透车主日子场景，根据车主“车日子”范畴需求，福利同享官活动应运而生。作为帮扶具有商业资源车主的“用户共创”项目，长城汽车经过官方途径协助有资源的用户拓宽运营途径，助力他们将喜好变成了工作，与此一起也为更多用户谋好福利，同享好商机。让一切用户经过此项目取得实在收益，这进一步坚决了他们紧跟长城汽车的脚步，完成品牌共建的决计。

为更深化丰厚车主日子，落脚车主爱好喜好圈层，长城汽车还打造了首个独立IP赛事“哈弗车主全国篮球联赛”，为酷爱篮球的车主搭建了一个展现自我魅力，完成本身价值的舞台。不少车主表明，跟着赛事的进行，他们之间有的从生疏到了解，有的更是从朋友变成兄弟，车主之间更多了一份因一起爱好、一起酷爱而严密凝集的深厚感情。

继续携手用户完成双向奔赴

长城汽车深谙只要与用户共情、共创、同享，才干收成更多用户的喜爱之道。在曩昔的一年多以来，长城汽车与用户携手打造了车主自愿者、车主专家、福利同享官、车主篮球联赛四大用户共创场景，一直不忘“以用户为中心”的初心，稳步坚持将用户共创活动落地下去。可见，“用户共创”关于长城汽车来说不止说说罢了。在两边的一起努力下，现如今长城汽车丰厚的车主圈层正在如涟漪的湖水，逐层分散开来。

正如车主自愿者代表所言，本年这一系列活动让我们感触到，长城汽车是在用心与车主打交道。作为车主收成的不止是一辆车，更收成了长城汽车给予的多彩日子方式。长城汽车就如同一道光在车主脚下，点亮我们前行之路。

携手并肩，长城汽车与车主现已奔驰在“双向奔赴”的路上。