「我要炒股」开发专属产品，强化风险保障——保险业与市场主体齐力抗疫

3月份以来，上海、北京、郑州等多地面对疫情防控常态化以来局势最严峻的检测。稳妥业活跃行动，经过“稳妥+服务”的方法，与产业链供应链上企业一道齐力抗疫。

支撑企业共渡难关

4月下旬以来，北京区域疫情呈现重复，全市部分区域、职业企业，特别是中小微企业遭到较大影响。

北京银保监局会同市应急管理局、市金融监管局、市商务局联合印发《关于北京安全出产职责稳妥支撑参保企业应对新式冠状病毒感染的肺炎疫情的若干办法》，出台6项办法支撑参保北京安全出产职责稳妥企业应对新冠肺炎疫情，帮忙企业坚持安稳开展。

一是对全市包含商场超市、餐饮运营企业、宾馆酒店、电影放映单位、旅行景区公园、室内娱乐场所等多个职业范畴在内的7万余家参保安责险的企业，免费延伸稳妥期限1个月，实践为企业减免保费509万元，供给危险确保7215亿元。其间，触及年保费在2000元及以下的小微企业6.58万家。二是对城市快递、物流、批发市场等企业，特别是日子必需品要点保供企业，在原有方针不变的根底上，再给予10%的费率下浮优惠。三是调整安责险事端防备费用的适用范围，根据属地政府部门主张或参保企业请求，优先用于参保企业的疫情防控作业。四是加大对防疫物资收购的支撑力度，安责险专项宣扬费用优先收购防疫物资，用于参保企业和底层一线的疫情防控作业。五是注册疫情防控期间理赔服务绿色通道，简化理赔手续和理赔流程，特事特办、快处快赔。六是结合当时疫情防控作业实践，加强对参保企业的安全服务，优先对民生确保类企业和复工复产企业展开安全危险评价和危险排查服务，关于其他罢工停产企业，展开疫情防控方针、安全出产常识等线上宣扬训练。

北京银保监局财险处副处长王学梅介绍，2022年一季度，北京辖内稳妥公司各项事务整体完结平稳增加，累计完结原稳妥保费收入925.25亿元，同比增加11.66%；职业累计承当危险确保661.73万亿元，同比增加85.63%，累计赔付开销247.33亿元，同比增加21.23%，充分发挥稳妥危险分管和经济补偿效果。

北京稳妥职业协会副秘书长邵艳介绍，针对餐饮等关乎顾客民生确保的职业，稳妥机构除专项定制了“一揽子”产品以外，还对因确诊病例或密接被逼关停，或因防控关停的餐饮企业，在经营中止期间供给必定的丢失确保，成为企业的安全后台。

据我国人保集团总裁王廷科介绍，我国人保助力企业战胜疫情影响，活跃开发抗疫专属稳妥产品，与北京市向阳区政府一起推出“向阳区服务型企业疫情防控稳妥”，为因确诊病例或密切触摸者触摸导致区级及以上政府要求关停的餐饮、零售等服务型企业职工或许面对的停薪危险供给根底稳妥确保。到4月底，累计掩盖6.2万家企业，承保约74万人，陆续完结约250家企业、1200余人的赔款付出作业，合计赔付金额135万余元。

记者在采访中了解到，我国人保活跃开展新冠疫苗接种反常反响稳妥，人保健康从2020年至今，累计承保新冠疫苗近17亿剂次，约占全国新冠疫苗接种量的一半。此外，我国人保还推出复工复产定额稳妥计划，包含“财产险+利损险+扩展流行症职责附加险”等多种确保，以城市为单位，根据当地政府需求规划定制差异化计划。

线上服务不断档

为防备疫情传达危险，稳妥业许多事务流程从线下前移到线上。据安全人寿副总经理史伟玉介绍，安全人寿已推出全流程线上服务，包含事务在线办、医师在线问、咨询在线看等31项详细服务行动，确保疫情期间服务安稳有序。一起，安全金管家APP针对上海用户上线“守沪伴你行”专属确保服务，上海区域客户经过安全金管家APP可以收取专属“服务礼包”，获取在线问诊、慢病服务、瘦身中心和心理咨询等多项交心服务权益，助力客户安心居家。

4月份，安全人寿“零触摸”服务处理超1500万次，空中门店通为杂乱事务及晚年人群供给在线人工视频事务处理，累计服务超26万件。安全智能闪赔服务及时为客户送去理赔确保，线上理赔请求超越20万件，30分钟“闪赔”超8万件，最快时效仅1.4分钟。

据安全产险上海分公司总经理陈雪松介绍，安全产险上海分公司为客户供给一揽子、全流程线上服务应急包。车险方面，晋级线上一站式全流程理赔绿色通道，供给7×24小时在线智能客服。农险方面，历经几年的线上化服务尽力，已将承保理赔过程中的信息收集、验标、公示缴费、报案、赔款承认等80余项环节优化至线上运转，确保疫情期间农业危险确保不间断。微信小程序“安全爱农宝”，可以帮忙农户农企进行自主投保、自助理赔，一起也供给了农业病虫害辨认、农产品价格查询以及各类稳妥等增值服务。

4月份至5月份，正值北京区域栽培户出产的高峰期，在面对着严峻疫情防控局势的一起，也将面对汛期的自然灾害危险。据安华农险北京分公司乡村稳妥部总经理宋振宇介绍，安华农险在严格执行疫情防控要求的前提下，简化承保验标流程，由被稳妥人经过微信视频、手机摄影进行自助投保、自助验标、线上签字承认的方法，以及村委会帮忙收取保费并银一致转存公司账户，村委会担任相关材料现场公示等方法，极大便当了农户及时完结投保作业。与此一起，最大极限地削减或拖延提交承保手续材料，便利农户完结自助投保，必要材料由农户自行经过手机摄影，发送给公司作为开始投保根据，其他原始材料待疫情完毕后弥补完善。与此一起，公司发动预赔机制，由农户线上经过微信视频、手机摄影等方法自行查勘，稳妥公司作业人员长途与保户承认丢失状况，辅导农户在定损单长途签字承认，赶快完结理赔付出，及时恢复出产日子。疫情产生以来，安华农险在北京市6个区承保6.8万亩，确保农户6000户次，确保金额31亿元。到现在，理赔面积680亩，付出赔款68万元，获益农户68户次。

确保物流疏通

物流是衔接上下游企业的重要途径，一起也可以带动抗疫物资的出产和流转，强化物流职业危险确保关于保护产业链和供应链安稳具有重要意义。

关于货运物流车辆稳妥确保服务，我国大地稳妥竭尽全力做好确保作业。在内蒙古，大地稳妥针对卡车司机雇主职责险免费扩展了法定流行症职责，到4月底，大地稳妥内蒙古分公司累计为超2500家物流企业及个别供给危险确保超13亿元。

面对货运物流职业在疫情传达过程中遇到的难题，大地稳妥针对货运物流客户集体细化优化专项稳妥产品和组合产品，严密贴合物流企业实践需求进行产品立异，推行“停运保”危险确保、“安疫保”雇主职责、“冷链保”立异确保等系列稳妥服务产品。

此外，针对国内企业面对的收购进口冷链食物带着新冠病毒危险，大地稳妥活跃推行“进口冷链食物无害化处理丢失稳妥”，并成功在广东佛山、江苏南通等地落地出单，有用帮忙国内企业下降在收购冷链食物过程中或许面对的疫情危险，成为当时助力疫情防护、经济复苏的重要行动之一。自2021年4月份至今，大地稳妥佛山中支公司为上百家冷链供应链企业从不同国家运送的肉类食物供给稳妥确保服务，已累计为冷链进口商供给“进口冷链食物无害化处理丢失稳妥”确保超68亿元，有用助力常态化疫情防控。

近来，银保监会又下发《关于做好当时汽车稳妥相关作业支撑疫情防控货运疏通的告诉》，其间清晰，鼓舞财险公司加大对停驶营运车辆支撑力度，自动面向疫情严峻区域按要求停驶营运车辆快速注册稳妥延期服务。

记者在采访中了解到，我国人保已顺延营运车车险确保期限。其间，在广东为2447台停驶营运车辆处理车险延保，在吉林为1902台卡车供给停驶服务。别的，人保还推出车险保费分期借款确保稳妥产品，缓解卡车司机资金压力。

经济日报记者于泳